Varmista, että selaimen osoitekentässä näkyy psa.heeros.com (muiden Heeros-ohjelmien kirjautumissivuilta ei pääse PSA:han).
Asiakastunnus on yrityskohtaisen asiakaskannan nimi.
Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi.
Mikäli olet unohtanut salasanasi, voit vaihtaa sen seuraavan ohjeen avulla.
- Siirry sivulle psa.heeros.com
- Klikkaa Unohditko salasanasi? Klikkaa tästä -linkkiä.
- Kirjoita Heeros PSA -tiliin liitetty sähköpostiosoitteesi ja klikkaa Lähetä. (Voit antaa lisäksi myös Asiakas ID:n eli asiakastunnuksen, jos sinulla on käytössä useita Heeros PSA -tilejä. Jos asiakastunnusta ei ole annettu, salasana palautetaan kaikkiin tileihisi.)
- Seuraa selainikkunaan ja sähköpostiisi tulevia ohjeita.
Jos et löydä sähköpostiviestiä, tarkista myös roskapostikansio.
Mikäli sähköpostia ei saavu, olethan yhteydessä yrityksesi pääkäyttäjään, joka voi resetoida tai vaihtaa salasanan puolestasi ohjelman käyttäjähallinnassa (kun käytössäsi ei ole kaksivaiheista tunnistautumista).