Tilauksenhallintatyökalun avulla muutat lisenssimäärää nykyisessä paketissa tai vaihdat PSA-pakettia tai sen laskutusväliä. Pääkäyttäjä voi tehdä haluamansa muutokset itsenäisesti, ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Käyttäjämäärän kasvaessa voit kasvattaa lisenssimäärää, jotta saat luotua uusia käyttäjiä.
- Käyttäjämäärän vähentyessä sinun tulee ensin lukita käyttäjiä. Kun käyttäjiä on aktiivisena haluttu määrä, voit muuttaa lisenssimäärää vastaavaksi.
Käyttöoikeudet: Admin
PSA-paketit: Free, Growth, Business, Enterprise (veloitus korttimaksulla)
Vaihda PSA-pakettia tai laskutusväliä
Pakettia voidaan vaihtaa esimerkiksi kun halutaan käyttöön uusia ominaisuuksia tai käyttäjien määrä kasvaa. Lue lisää pakettivaihtoehdoista täältä.
Laskutusvälin vaihtaminen kuukausi- tai vuosiveloitukseen onnistuu samalla työkalulla.
- Siirry osioon Asetukset > Tilauksenhallinta > Lisenssit. Sivu ohjautuu uuteen näkymään.
- Klikkaa Vaihda suunnitelmaa -nappia.
- Valitse Saatavilla olevat suunnitelmat -kohdan alta haluamasi laskutusväli, joko Kuukausittain tai Vuosittain.
- Klikkaa haluamasi paketin kohdalta Jatka.
- Määritä Uusi suunnitelma -kohdassa lisenssien haluttu kokonaismäärä, tarkista maksettava hinta ja Vahvista.
Mikäli maksutapaa ei ole vielä lisätty, lisää se seuraavassa vaiheessa ja valitse Jatka. Uusi paketti on heti käytössäsi.
Muuta lisenssien määrää nykyisessä paketissa
Mikäli käytössä on paketti, johon saa useampia käyttäjälisenssejä, pääkäyttäjä voi muuttaa lisenssien kokonaismäärää nykyisessä paketissa itsenäisesti. Huomioithan, että joissakin paketeissamme käyttäjämäärää on rajoitettu.
Huom! Mikäli valittu lisenssien kokonaismäärä on pienempi kuin sovelluksen aktiivisten käyttäjien määrä, on pääkäyttäjän seuraavalla sovelluksen käyttökerralla lukittava käyttäjiä, koska aktiivisten käyttäjien määrä ei voi ylittää lisenssien määrää.
- Siirry osioon Asetukset > Tilauksenhallinta > Lisenssit. Sivu ohjautuu uuteen näkymään.
- Klikkaa Vaihda suunnitelmaa -nappia.
- Kohdassa Nykyinen suunnitelma, klikkaa Päivitä määrä -nappia. (Varmistathan, että klikkaat nykyisen suunnitelman kohdalta, muuten koko PSA-paketti vaihtuu.)
- Määritä lisenssien haluttu kokonaismäärä ja paina Vahvista.