Mikäli veloitamme teitä korttimaksun sijaan laskulla, katso ohjeistus täällä.
Tilauksenhallintatyökalun avulla aktiivisten lisenssien määrän tai käytössä olevan paketin päivitys käy helposti. Pääkäyttäjä voi tehdä haluamansa muutokset itsenäisesti, ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Versiot: Free, Growth, Business, Enterprise (veloitus korttimaksulla)
Käyttöoikeudet: Admin
Vaihda PSA-pakettia
Pääkäyttäjä voi muuttaa käytössä olevaa Heeros PSA -toiminnanohjausjärjestelmän pakettia helposti, ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun. Pakettia voidaan vaihtaa esimerkiksi kun halutaan käyttöön uusia ominaisuuksia tai käyttäjien määrä kasvaa. Lue lisää pakettivaihtoehdoista täältä.
- Siirry osioon Asetukset > Tilauksenhallinta > Lisenssit.
Tilauksen hallintapaneeli avautuu uuteen näkymään. Sovellusversion vaihtaminen onnistuu seuraavasti:
- Paina näkymän Vaihda suunnitelmaa -nappia.
- Valitse Saatavilla olevat suunnitelmat -kohdan alta haluamasi laskutusväli, joko Kuukausittain tai Vuosittain.
- Valitse listalta haluamasi paketti ja paina sen kohdalta Jatka.
- Valitse lisenssien määrä, tarkista maksettava hinta ja valitse Vahvista.
- Mikäli maksutapaa ei ole jo lisätty, lisää se seuraavassa vaiheessa ja valitse Jatka.
- Uusi paketti on heti käytössäsi.
Muuta aktiivisten lisenssien määrää
Mikäli käytössä on paketti, johon saa useampia käyttäjälisenssejä, pääkäyttäjä voi muuttaa käytössä olevien lisenssien määrää itsenäisesti. (Growth-versiossa lisenssien maksimimäärä on 3 kpl.)
Mikäli valittu lisenssien määrä on pienempi kuin sovelluksen aktiivisten käyttäjien määrä, on seuraavalla sovelluksen käyttökerralla lukittava tarvittava määrä käyttäjiä. Käyttäjämäärä ei voi ylittää aktiivisten lisenssien määrää.
- Siirry osioon Asetukset > Tilauksenhallinta > Lisenssit.
Tilauksen hallintapaneeli avautuu uuteen näkymään. Lisenssimäärän muuttaminen onnistuu seuraavasti:
- Paina näkymän Vaihda suunnitelmaa -nappia.
- Kohdassa Nykyinen suunnitelma, paina Päivitä määrä -nappia.
- Valitse haluttu lisenssien määrä ja paina Vahvista.
Vaihda laskutusväliä
Laskutusvälin vaihtaminen onnistuu samaan tapaan kuin paketin muutos:
- Siirry osioon Asetukset > Tilauksenhallinta > Lisenssit.
Tilauksen hallintapaneeli avautuu uuteen näkymään. Laskutusvälin vaihtaminen onnistuu seuraavasti:
- Paina näkymän Vaihda suunnitelmaa -nappia.
- Valitse Saatavilla olevat suunnitelmat -kohdan alta haluamasi laskutusväli, joko Kuukausittain tai Vuosittain.
- Valitse listalta haluamasi versio ja paina sen kohdalta Jatka.
- Valitse lisenssien määrä, tarkista maksettava hinta ja valitse Vahvista.
- Uusi paketti ja laskutussykli päivittyvät käyttöösi.